圆通投诉电话查询内蒙,圆通投诉电话查询漯河?

我思考了良久,在刚刚再一次接到北京某圆通快递电话之后,在被质疑收件人身份后,在被圆通公司的恶劣态度震惊到后,决定把这件事情说出来,我的粉丝并不多,文笔也不好,可是我想把这件事公之于众。家人年前给我寄了上好的牛肋条,羊腿,黄花鱼,肠等等肉食,从石家庄到北京按正常速度的话隔天就应该到了,结果发的圆通快递,三天才到,这也可以理解,毕竟不是申通和顺丰。但我收到快递时懵了,明显被二次打包了,而且里面

我思考了良久,在刚刚再一次接到北京某圆通快递电话之后,在被质疑收件人身份后,在被圆通公司的恶劣态度震惊到后,决定把这件事情说出来,我的粉丝并不多,文笔也不好,可是我想把这件事公之于众。 家人年前给我寄了上好的牛肋条,羊腿,黄花鱼,肠等等肉食,从石家庄到北京按正常速度的话隔天就应该到了,结果发的圆通快递,三天才到,这也可以理解,毕竟不是申通和顺丰。但我收到快递时懵了,明显被二次打包了,而且里面空荡荡的,家人说东西有满满一箱子呢。我当时没敢打开包装,直接打电话问快递小哥,他竟不假思索就想起了这件事,要知道他一天派送的快递不计其数,说明他也注意到快递被二次包装的问题了。然后他说收到时就这样,那我只能跟圆通快递投诉了,我当时信心满满,因为我的东西丢了一多半,理赔时必然的。 可事实证明,我是多么的幼稚,这个事情并不会因为你有正当理由就被公平对待。后来我打开了箱子,发现贵的东西都丢了,大概十斤的牛肋条没有了,一盒上好的对虾竟然只剩下了盒[捂脸]还有其余的小东西,当时是1月27日,第二天有圆通公司的人给我电话核实情况,然后就没有然后了。由于正赶上过年,我想着也得给人家处理问题的时间。 后来我等啊等,一直到年后大家都开工了,圆通快递也没人联系我,于是这时的我有些气愤了,这么简单的问题至于调查这么久?2月8日的时候忍无可忍,打通了12315的投诉的电话,这倒是很有效,河北这条线的圆通员工纷纷打来电话,我以为这次能解决了,结果还是核实情况的,我又一次诧异了,年前反映的问题怎么到现在还在核实,这速度是要闹哪般?如果我不打12315的话,是不是这件事就此不了了之了?甚至都懒得核实了?核实完毕后又进入了漫长的等待期,我也不了解,如此简单的问题为啥要核实这么久?然后接到了12315的回访电话,问我处理的满意吗?我表示不满意,因为根本没人给我处理[捂脸] 可能12315的回访起到了作用,2月14日接到北京某圆通公司的电话,在没有任何歉意的情况下,直接要给我理赔300,我当时要求的理赔金额是600,物品价值大概800-900,我没有同意,因为没有任何歉意。对方表示向上级反映,然后果断的挂断了我的电话。再就是继续等待,迟迟没有回应的情况下我又打通了12315,工作人员说圆通公司根据某些条款,只能理赔300元,而您没有同意,我当时很气愤,这是什么条款如此不合理?如果客户不管丢失多少物品只能理赔300的话,以后谁还敢用圆通快递?而且道歉呢?12315表示会再反馈这个问题,我怕等待时间太过漫长,就又给12345公众号书写了投诉。 今天也就是2月20日再次接到北京某圆通公司的电话,核实完情况后又核实我的身份,难道我的身份尊贵到需要冒充的地步了?说是因为电话号码不一致,那之前我也没用收件号码打电话,咋不跟我核实呢?再跟我据理力争后,强硬的告诉我只能理赔300,最多再把运费退回来,这次比上次多陪了几十,态度可比上次恶劣太多了,我特别生气,如果年前就给问题处理了,道歉并且理赔300我会同意的,因为大家都不容易,我虽然不富裕,但也不差那几百块钱。现在呢,在拖了一个月后,在我无数次的投诉后,在圆通快递的恶劣态度后,我转变想法了。今天的员工意思是这样的,因为你没有保险,所以最多只能赔300,然后把运费退了。如果按照圆通快递的条款来看,是不是意味着弄丢客户的东西,不管几百几千几万,只要你没有保险,那么不好意思了,我最多能赔300,最低100,剩下的你也赖不到人家,虽然圆通弄丢你的物品,但谁让你不保险了?活该你倒霉,这条款真是霸气[赞][鼓掌]这年头发快递,物品保值的毕竟是少数吧?以此为由不给正常理赔实在狡猾,如果圆通快递存在店大欺客的想法,那我肯定投诉到底,绝不姑息!这些年第一次碰见快递丢失的事情,圆通快递绝了[赞]#圆通快递##人民日报##新京报##今日头条##圆通快递怎么样#

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瞧瞧!圆通快递二次包装的多好!想让你发现不了东西丢了

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