12315可以投诉快递吗吗,打12315可以投诉快递吗?

以下是快递的寄件人与快递公司的对话。寄:我的快递都延误10几天了,客户都不要了,损失算谁的?能不能有补偿?快:拼什么有补偿,损失算你的,疫情的原因,我们也是受损方。寄:我的快递投保了呀。快:你投保的是破损和丢失,可不是延误。寄:那你们老不给送,岂不是

以下是快递的寄件人与快递公司的对话。

寄:我的快递都延误10几天了,客户都不要了,损失算谁的?能不能有补偿?

快:拼什么有补偿,损失算你的,疫情的原因,我们也是受损方。

寄:我的快递投保了呀。

快:你投保的是破损和丢失,可不是延误。

寄:那你们老不给送,岂不是要等一两个月?

快:有可能。

遇到这样的情况该怎么办?

首先,小伙伴们要发挥聪明才智,主动网上查询一下是不是因为疫情导致的,如果真是很多地方14+7,基本都的等结束后才可以,只能耐心等待。

其次,如果不是因为疫情,可以微信登陆国家邮政申诉小程序或者拨打12315转邮政进行投诉,参考下图:

2315可以投诉快递吗吗,打12315可以投诉快递吗?"

我们所做这些的目的还是希望快递能尽快送到我们手中,至于快递延误的赔偿问题,实际操作还是很困难的,别说现在有疫情,就是没有疫情也很少见因为延误得到补偿的,更多的是给你几个发快递的券。

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