项目牛疫情当前，远程办公成了诸多公司维持运转的手段，也让企业前所未有地关注到办公软件，开始思考线上协作的最优解。
不久前，企业微信宣布4.0版本的重大改变：
- 接入腾讯会议和腾讯文档，效率工具一体化
- 新增微信客服，打通和视频号的连接，强化品牌直播带货能力
- 推出连接上下游功能，实现跨企业互联
相比“站在微信肩膀上”的工具融合，此次最核心的改动是推出了「上下游」功能，它将打破组织与组织之间的传统沟通方式，构造一条B2B的新绳索。
也就是说，企业之间的数字化高效协同，将可以通过上下游功能来实现，企业微信能帮助企业打通产业上下游链路，盘活数据，完成高效的业务联动，建立闭环；帮助企业真正建立起自己的生态网络，实现连接共生。
这对于如今迫切想要通过数字化转型，实现降本增效的实体经济企业来说，是个非常好的切入口。鹰云智能作为线下商业数字化转型技术服务商，快速把握先机，将自发研创的MSP平台与企业微信相结合。
▍上下游：管理 沟通 协作 共享
上下游是企业聚合某类伙伴的业务空间。
具体的呈现方式是，企业可以建立一个上下游的通讯录，把所有供应商、经销商都加进去。
在通讯录中，公司名将显示在每个人的名字后面，并且不同的企业可以根据参与环节不同被分类标记，比如第一、二、三级经销商。
这些经销商因此可以同时出现在一个通讯录中，但又相互看不到对方，这对于企业本身在提高协同效率的同时也可以保证信息安全。
在这个基础上，让跨企业找人跟找同事一样方便快捷，并可共享微盘、文件以及应用，完成业务流程闭环。
▍企业微信×鹰云MSP：终端扩展 共享应用
鹰云MSP商户服务平台，是商业运营方链接、服务、管理商户的有效平台及工具。
它致力于搭建实现商户服务运营全业务场景数智化、智能化管理平台，支撑营运工作流程在线化协同，帮助一线营运人员洞察细节，监测各节点工作效率，从而提高营运效率，促进商户业绩增长。
商户服务平台核心功能
近期，鹰云智能与企业微信携手合作，让商户服务平台从原有的集成在公众号、pc端，后续扩展到企业微信的终端，并同步整合上下游功能，实现在企业微信上的面向商户的管理和共享应用。
具体的功能延展有：
- 上下游通讯录同步
将商户服务平台已有的组织架构通讯录跟企业微信上下游通讯录同步，维护一套相同的通讯录。创建上下游后，通过在web管理后台批量导入手机号+二维码定向邀请等方式同步通讯录。
- 共享信息流
通过创建微盘/上下游群聊面向鹰云MSP下游商业体分享产品运营信息，搭建鹰云与MSP客户间的业务信息分享闭环。
创建上下游通讯录、上下游群，智能填表功能延伸分享到群功能，商管创建表单选择群（收集对象），定向发送，面向群聊成员进行信息收集。被收集对象点击消息直接填写上报。
- 共享业务流
创建企业微信上下游通讯录，商管在共享的商户服务平台应用内进行业务审批的流程操作，业务审批完成自动同步审批结果，群聊机器人进行消息的及时触发和强提醒。
为了满足更多客户办公场景需求，商户服务平台通过终端的整合，开放更多连接进行更多能力升级，并将率先在白云机场落地实施。未来，鹰云商户服务平台将不断更新迭代，为效率提升、组织升级提供更多新的想象力。
